Facebook y el marketing

Facebook dispara la intención de compra y el recuerdo de marca

Según un estudio de Nielsen Online sobre la efectividad de las redes sociales en las campañas publicitarias, las marcas que logran hacerse un hueco en el muro de Facebook se aseguran un 8% de intención de compra por parte del internauta, y un 30% más de recuerdo de marca. Que nuestros amigos sean a la vez los prescriptores del producto, convierten a Facebook en el paraíso del anunciante.

El informe de Nielsen, realizado entre cerca de 800.000 usuarios de Facebook y basado en el análisis de más de 125 campañas publicitarias, confirma que el recuerdo, la notoriedad de marca e, incluso, la intención de compra crecen de manera directamente proporcional a la vinculación personal que muestre el usuario en la red social sobre ese producto, servicio o brand.

De esta forma, los anuncios promovidos de manera directa por la marca en la página de inicio de Facebook con el fin de Sigue leyendo

Facebook en busca de Google

Nueva herramienta de Facebook en busca del mercado publicitario

Hasta hoy el pez gordo de la publicidad en internet es Google, a través de su buscador y la información que hay en el proporciona una cantidad inmensa de posibilidades, de segmentación y articulación directa de la publicidad que se realiza a través de su empresa. Facebook quiere conquistar este mercado. Hoy las redes sociales nos proporcionan la posibilidad de realizar una segmentación demográfica y geográfica para realizar una comunicación, lo cual se convierte en una herramienta importantísima a la hora de buscar nuestro público objetivo.

Mark Zuckenberg, anunció hace unos días en la conferencia de desarrolladores y emprendedores F8, la nueva función “Me gusta”, en remplazo de “Hazte fan” en la red social que él mismo creo hace poco más de 5 años y que hoy alcanza los 380 millones de usuarios, Facebook. Esto permitirá que cada usuario pueda marcar las cosas que le gustan, publicidades, artículos, videos, fotos, otros perfiles o páginas dentro de Facebook. Como también en otras páginas que lo permitan y tengan tráfico con las cuentas de Facebook.

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¿Quiénes utilizan las siete redes sociales más grandes del mundo?

Demografía de las redes sociales más importantes

Las redes sociales son un campo de acción recurrente dentro de la actividad de comunicación corporativa. Hoy muchos canales de información a los que deseamos alcanzar, los encontramos dentro de estas redes y debido a ello entender y conocer cuales son sus características es un elemento clave para el comunicador.

La empresa Flowtown armó una excelente infografía, que expone los datos demográficos de las siete redes sociales más importantes del mundo. Esto refleja cuales y como serán las comunicaciones dentro de cada red, más allá de que el simple hecho de ser una red social, la exponga a distintos tíldes generales que ya conocemos. El saber quienes son los que participan activamente dentro de cada una de ellas, nos dará más claramente cual es el potencial que tiene para nuestro trabajo y la importancia según el perfil de la comunicación que estemos manejando.

Hacé click aquí para ver el estudio completo

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Comunicación 2.0

Aspectos básicos de la comunicación en internet

La comunicación 2.0 se basa en la utilización de las herramientas de la web, denominadas 2.0. Estas son todas aquellas innovadoras plataformas en las cuales existe un feedback, una respuesta, una conversación entre los usuarios. Esta nueva lógica en la comunicación de las sociedades, alcanza obviamente a la comunicación empresarial. Este fenómeno viene a romper con el esquema unidireccional que tenían los medios tradicionales que nacieron el siglo pasado. La empresa comunicaba algo, el cliente lo recibía y no existía ningún tipo de intercambio, ni de relación entre ambos, esto está muerto en todas las estrategias comunicacionales del mundo a nivel empresarial.

Hoy la interacción, el intercambio y la participación conjunta de empresas, clientes y seguidores es la regla número uno, la ideología comunicacional de este nuevo siglo apunta a que los clientes dejen de serlo, para convertirse en fan o seguidores de nuestra marca.

Esta nueva disciplina denominada comunicación 2.0 viene a cubrir estas necesidades comunicacionales de las organizaciones. Utilizando una estrategia con lógica propia, dentro de la estructura de la comunicación que tenga la empresa.

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El caso Nestle: Otro fracaso de Relaciones Publicas en redes sociales

El caso Nestle: Otro fracaso de Relaciones Publicas en redes sociales

Nestle es el último caso de crisis corporativa por una mala comunicación en redes sociales. En este post explicaremos desde su origen como se gestó este desastre 2.0 y como podria haberse evitado.

Sorprende que compañías multinacionales que invierten grandes cantidades en sus estrategias Marketing aun no sean conscientes del cambio que las redes sociales han significado para la comunicacion corporativa y de los riesgos derivados de intervenir en estos medios sin conocer y respetar las reglas de etiqueta comúnmente aceptadas por sus usuarios.

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La revolución de los medios sociales

La revolución de los medios sociales

Encontré este video que habla de la revulución de los medios social e intenta a través de la comparación de datos, que podamos entender la magnitud de este cambio social. En relaciones públicas como en cualquier otra disciplina de comunicación, estos medios serán de vital importancia para nuestra labor, pero para eso debemos entender claramente cual es su importancia y relevancia dentro de la vida en sociedad.

Para muchos esto no es novedad a esta altura, pero sigue habiendo algunos que no terminan de creer el lugar que esta herramienta de comunicación tomo en la vida de todos nosotros, seamos parte o no de una red social.

Los dejo con este video excelente…

Burger King y excelente utilización de las redes sociales

Burger King y excelente utilización de las redes sociales

Una lección de que las redes sociales tienen un potencial enorme, con resultados visibles y demostrando por sobre todas las cosas que son una herramienta y que lo verdaderamente importante de la acción está en la idea.

Esta gran campaña que realizó la empresa norteamericana, tuvo un fuerte impacto y provocó un revuelo enorme. Cabe tener en cuenta que la acción nos hace pensar en un costo muy bajo de inversión, lo que también derriba aquella idea de que las grandes campañas, responden a una gran cantidad de dinero.

La campaña se llama Whopper Sacrifice, una aplicación de Facebook que regalaba un cupón de hamburguesa Whopper por cada 10 amigos que borrabas, basada en las premisas de:
1. La mayoría de los usuarios de esta comunidad virtual tenemos una gran cantidad de “amigos” que ni siquiera conocemos o que no nos importaría eliminarlos, sobretodo si se nos recompensa por ello.
2. ¿Estarías dispuesto a eliminar a quienes sí son tus amigos con tal de obtener una hamburguesa Whopper gratis?
El revuelo fue inmediato y tan grande, que para el décimo día de la campaña 233,906 amigos habían sido sacrificados y el fenómeno se había mencionado más de 35 millones de veces en los medios, forzando a Facebook a limitar su funcionalidad y subsecuentemente obligando a Burger King a suspender la aplicación, de manera pacífica y honorífica claro.

Siempre hay variables y cosas por hacer dentro de lo que vemos todos los días. El valor está en poder visualizarlas y para ello debemos saber observar nuestro entorno, las cosas cotidianas, allí existe un gran caudal de experiencias por explotar.

Fuente: Ideas Frescas (Fernando Fuentevilla)