¿Moda o revolución?

REDES SOCIALES E EMAIL MARKETING: ¿EFECTO DE MODA O REVOLUCIÓN MARKETING?

Gracias a Internet, el intercambio de informaciones se ha vuelto un reflejo para los internautas: dar su opinión, comentar un producto comprado,  compartir su satisfacción o su descontento.

Desde hace cerca de 5 años, la presencia cada vez más fuerte de redes sociales como Facebook o Twitter incita a los dirigentes de las empresas a reflexiona sobre el desarrollo de sus estrategias comunitarias.

¿Efecto de moda o revolución marketing?

Facebook y Twitter hacen mucho ruido pero, de momento, pocas son las empresas que invierten realmente en las redes sociales.

No obstante, el anuncio de Facebook sobre el desarrollo de su propio sistema integrado de correo electrónico preocupa a más de uno. Si la adopción de esta nueva funcionalidad es masiva, es importante que todas las empresas que desarrollan Email Marketing estén atentas y desarrollen un plan que contemple la integración de Facebook a sus estrategias de marketing.

A pesar de la especulación, el uso del email no ha perdido  su estatus de herramienta privilegiada de comunicación.

Redes sociales e Email Marketing: Un uso viral.

El uso de Facebook en los correos electrónicos tiene como objetivo permitir a los internautas compartir informaciones sobre un producto o servicio que les gusta. El uso es viral.

Para la gran mayoría de los profesionales, la segmentación es una de las mejores garantías  del éxito de las campañas de marketing. Sin embargo, ahora que los internautas pasan 3 veces más tiempo en Facebook, es necesario incluir un botón de “comparte” para permitir la difusión de la información  por el propio internauta en la red.

Redes sociales e Email Marketing: Una fuente de información inagotable sobre los clientes.

Saber si es conveniente o no invertir en las redes sociales como técnica de fidelización depende del sector de actividad. Se trata de reflexionar sobre el impacto que las redes sociales pueden tener también sobre la  empresa  al nivel del servicio al cliente.

Facebook y Twitter no son herramientas para multiplicar su cifra de negocios sino herramientas extraordinarias para construir un capital de simpatía alrededor de la empresa o la marca, una manera de multiplicar los embajadores de la marca, una manera de establecer una relación privilegiada entre la marca y sus clientes.

La segmentación y la personalización siguen siendo los factores a potenciar  para incrementar su ROI.

No debemos olvidar los factores más eficientes en términos  de fidelización de cliente. Por ejemplo, para el sector de la Distribución, los factores más eficientes son la proximidad geográfica y la tarjeta de fidelidad. Las redes sociales no tienen importancia en este sector. Se necesita tiempo antes de que las empresas encuentren la solución para que la notoriedad conseguida en las plataformas comunitarias se convierta en ventas explosivas, como puede hacerlo el Email Marketing.

Por el momento, las redes sociales necesitan madurar.  Las plataformas de difusión de campañas de Email Marketing siguen siendo esenciales para generar cifra de negocio.

Anne Sophie Mullier – CEO Cabestan España

Fuente: PR Noticias

Facebook y el marketing

Facebook dispara la intención de compra y el recuerdo de marca

Según un estudio de Nielsen Online sobre la efectividad de las redes sociales en las campañas publicitarias, las marcas que logran hacerse un hueco en el muro de Facebook se aseguran un 8% de intención de compra por parte del internauta, y un 30% más de recuerdo de marca. Que nuestros amigos sean a la vez los prescriptores del producto, convierten a Facebook en el paraíso del anunciante.

El informe de Nielsen, realizado entre cerca de 800.000 usuarios de Facebook y basado en el análisis de más de 125 campañas publicitarias, confirma que el recuerdo, la notoriedad de marca e, incluso, la intención de compra crecen de manera directamente proporcional a la vinculación personal que muestre el usuario en la red social sobre ese producto, servicio o brand.

De esta forma, los anuncios promovidos de manera directa por la marca en la página de inicio de Facebook con el fin de Sigue leyendo

Redes Sociales y marcas: un vínculo posible pero con restricciones

Redes Sociales y marcas: un vínculo posible pero con restricciones

por Alicia Vidal

Viernes 04 de septiembre de 2009

Un estudio de la consultora Datos Claros profundiza sobre el uso de las redes entre usuarios. Surgen cuatro perfiles con diferentes actitudes hacia la presencia de acciones de marketing. Entre la admisión y el rechazo.

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El fenómeno de las Redes Sociales en Internet (RSI) está ligado directamente al crecimiento de las conexiones online. El estudio de Datos Claros  la consultora de investigación de mercado especializada en research online, pone el foco en lo que pasa en Argentina, y en especial en la región metropolitana de Buenos Aires.  “En los últimos tres años los usuarios de Internet en la región de América Latina crecieron un 101%” argumentan. Son más de 135 millones de internautas donde predominan los hombres y los menores de 24 años. El tema de la edad tiene su significación especial al abordar la cuestión de las RSI ya que es en este segmento donde están más presentes.

Lo de siempre pero mejor
Hay algo básico en todo esto según detallan desde la consultora: “el éxito de las redes sociales radica en que explotan la necesidad natural del hombre de estar intercomunicado, considerando que el hombre es un ser básicamente social”. Se trata de una necesidad primaria que hoy cuenta con el empuje y la dinámica de las nuevas tecnologías. Lo Sigue leyendo

La crisis poniendo a prueba nuestro talento y creatividad

News

La crisis poniendo a prueba nuestro talento y creatividad

En un momento de crisis económica como este, la situación y el marco de los negocios actuales nos ponen a prueba constantemente. Como decía un profesor mío, que no recuerdo bien el nombre, en los momentos de crisis se ve realmente nuestro potencial. Porque se trabaja bajo otra presión, se tiene que recurrir a métodos ortodoxos y muchas veces salirse del esquema que tenemos incorporado. “…Desde que la crisis subprime sorprendió a los Estados Unidos y los efectos se empezaron a sentir en todo el mundo, las grandes compañías tanto de productos masivos como de bienes durables hacen hincapié en este aspecto, que es demostrarle a los clientes que pase lo que pase, la innovación seguirá siendo una clave de la relación entre ambos.

http://resistensanleo.blogspot.com/2008/10/bm-ningn-pas-latinoamericano-se-salvar.html

Sin embargo, con presupuestos más acotados, es claro que las marcas deberán empezar a discernir adonde invertir el dinero, y cuales son los recursos más efectivos a la hora de lograr una traducción de las acciones de marketing a ventas. En este contexto es que dos marcas Sigue leyendo

Relaciones Públicas con bronceador

Opinión

Relaciones Públicas con bronceador

En el verano se ven muchísimas acciones de relaciones públicas y de marketing. Las playas, el sol y el verano parecen ser motivadores para estas actividades. O por lo menos esto es lo que parece.

personalbeach

Personal Beach

Desde mi análisis, muchas empresas realizan un trabajo exhaustivo a lo largo del año, en medios, gobiernos, con públicos especiales y demás. Pero cuando llega el verano lo que sucede es que las condiciones y el campo Sigue leyendo